در بسیاری از سازمان‌ها، هنوز هم ثبت و پردازش اطلاعات از طریق فرم‌های کاغذی، فایل‌های پراکنده یا مکاتبات غیرسیستمی انجام می‌شود. این روش‌ها معمولاً وابسته به نیروی انسانی‌اند، پیگیری آن‌ها ... ادامه ...

در بسیاری از مواقع، کاربران به دلایل مختلفی مانند دورکاری، نبود تجهیزات اداری یا نیاز فوری، به نسخه اسکن شده یک سند نیاز پیدا می‌کنند، اما دسترسی به دستگاه اسکنر ... ادامه ...

مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management) صرفاً یک ابزار نرم‌افزاری نیست، بلکه یک رویکرد استراتژیک برای حفظ، توسعه و بهبود روابط با مشتریان است. کسب‌وکارهایی که به مدیریت ارتباط ... ادامه ...

در بسیاری از سازمان‌ها، مدیریت فرآیندهای داخلی همچنان به روش‌های قدیمی و دستی انجام می‌شود؛ روشی که نه تنها بهره‌وری را کاهش می‌دهد، بلکه زمینه‌ساز خطا، اتلاف وقت و نارضایتی ... ادامه ...