در بسیاری از سازمان‌ها، مدیریت فرآیندهای داخلی همچنان به روش‌های قدیمی و دستی انجام می‌شود؛ روشی که نه تنها بهره‌وری را کاهش می‌دهد، بلکه زمینه‌ساز خطا، اتلاف وقت و نارضایتی ... ادامه ...

در هر سازمان، افراد در موقعیت‌های مختلف با مسئولیت‌ها و اختیارات متفاوت فعالیت می‌کنند. این تفاوت‌ها در قالب چیزی به نام سطوح سازمانی تعریف می‌شود. سطوح سازمانی به لایه‌هایی از ... ادامه ...