معرفی بهترین نرم افزارهای مدیریت فرآیند کسب و کار
جهت بهبود مستمر موفقیت های پیشین سازمان و ارتقاء فرآیند های فعلی، به کارگیری ابزار هایی برای مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) بی تردید اقدامی جدی و لازم است. امروزه، ایجاد این ابزار ها بیش از پیش سهل و قابل انجام می باشد و به تنهایی نیازمند حداقل مداخله از سوی تکنسین های فناوری اطلاعات است. با بهره گیری از این ابزار ها، سازمان ها می توانند چرخه زمانی اجرای فرآیند ها را به حداقل برسانند، کارایی را افزایش دهند و از دقت و کیفیت در انجام وظایف خود اطمینان حاصل کنند. در این راستا، توسعه و بهبود نظام فرآیندی از اهمیت بسزایی برخوردار است، زیرا این اقدامات به سازمان کمک خواهد کرد تا با چالش ها و تغییرات محیطی به بهترین شکل ممکن سازگار شده و به پیشرفت پایدار دست یابد.
پیشنهاد میشود اگر آشنایی با bpm ندارید ابتدا مقاله : سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار مطالعه فرمایید.
دانلود ابزارهای رایگان مدیریت فرآیند کسب و کار BPMS
۱٫ Alfresco Process Services ( نسخه رایگان ۳۰ روزه)
۲٫ Modelio (دموی رایگان)
۳٫ Camunda (رایگان)
۴٫ RunaWFE (رایگان)
۵٫ jBPM (رایگان)
۶٫ Activiti (رایگان)
۷٫ Joget (رایگان)
۸٫ jSonic BPM
۹٫ ARIS Express (رایگان)
۱۰٫ Bonita BPM(رایگان)
۱۱٫ Bizagi (رایگان)
۱۲٫ Lucidchart (رایگان)
معرفی بهترین ابزار های BPM
وظیفه اساسی ابزار های نوین و کاربر پسند سیستم مدیریت فرآیند های کسب و کار (BPMS)، جمع آوری و دریافت اطلاعات و سپس ترجمه آنها به مفاهیم قابل درک در حوزه کسب و کار می باشد. شرکت های پیشرو در زمینه نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار (BPMS)، ابزار هایی ارائه می دهند که قابلیت طراحی، مدل سازی، اجرا، نظارت و بهینه سازی فرآیند های کسب و کار را فراهم می کنند. در ادامه، به معرفی سه مورد از پر کاربرد ترین ابزار های BPM پرداخته خواهد شد، که این ابزار ها به سازمان ها این امکان را می دهند تا با بهره مندی از آنها، فرآیند های کسب و کار خود را به صورت بهینه تر و با بهره وری بالاتر مدیریت نمایند.
ابزار پراسس میکر | Process Maker
پراسس میکر به عنوان یکی از پلتفرم های اجاره ای بسیار قدرتمند در زمینه مدیریت فرآیند های کسب و کار شناخته می شود. یکی از ویژگی های منحصر به فرد این نرم افزار، قابلیت اجاره چند گانه آن است که آن را از سایر ابزار های BPM متمایز می کند. قابلیت اجاره چندگانه به معماری این ابزار اشاره می کند که این نرم افزار قادر است به صورت همزمان و در یک اجرا منفرد، به چندین مشتری خدمات ارائه دهد، و این کار را با حفظ امنیت و کارایی انجام دهد.
قابلیت اجاره چندگانه را مشابه اجاره نشینی در یک ساختمان مسکونی در نظر بگیرید. در یک ساختمان مسکونی، مجموعه ای از واحد ها وجود دارد و هر واحد مستقل از دیگری است که توسط یک شخص یا یک خانواده اجاره می شود. هر ساکن علاوه بر داشتن حریم خصوصی خود، می تواند از امکانات مشترک ساختمان مانند راهرو ها و… استفاده نماید.
به همین ترتیب، قابلیت اجاره چندگانه در پراسس میکر، به کاربران این امکان را می دهد تا به صورت مستقل از یکدیگر، از این نرم افزار استفاده کنند و در عین حال، از قابلیت های اشتراکی و امنیتی آن بهره مند شوند.
ابزار کیس فلو | KissFlow
KissFlow یک پلتفرم اجاره ای چندگانه است که امکان ایجاد جریان کار برای تعداد زیادی کاربر را فراهم می آورد. این نرم افزار با امکان کشیدن و رها کردن (Drag and Drop) توابع، به کاربران این امکان را می دهد تا با سادگی و سهولت در طراحی، از امکانات آن بهره مند شوند.
یکی از ویژگی های بارز نرم افزار KissFlow، سادگی است. اگر به دنبال یک نرم افزار ساده برای کسب و کار خود هستید، KissFlow به عنوان گزینه اولیه پیشنهاد می شود. این نرم افزار به خوبی به نیازمندی های کسب و کار های کوچک با تعداد کارکنانی بین ۵ تا ۲۰ نفر پاسخگویی می کند. همچنین، ساختار کاربر پسند و قابلیت انعطاف پذیری در طراحی جریان کار، از دیگر مزایای این پلتفرم می باشد که به بهبود کارکرد و بهره وری کسب و کار کمک می نماید.
ابزار بیزاجی | Bizagi
نرم افزار Bizagi یکی از جامع ترین ابزار های مدیریت فرآیند های کسب و کار (BPM) است که شامل سه ماژول اصلی به نام های Studio، Engine و BPM Modeler می باشد. این نرم افزار، اتوماسیون فرآیند های سازمانی را برای کسب و کار های بزرگ، به عنوان یک راهکار جامع در زمینه ترکیب و هماهنگی داده ها، دانش، ابزار و فرآیند ها پیشنهاد می دهد.
بیزاجی به عنوان یک گزینه مناسب برای کسب و کار های کوچک تا متوسط شناخته می شود. این نرم افزار، با وجود قابلیت ها و امکانات پیشرفته خود، به کسب و کار های کم و متوسط این امکان را می دهد که از ابزاری قدرتمند در جهت مدیریت و بهینه سازی فرآیند های خود استفاده نمایند. این ابزار، با توجه به تنوع و متناسب بودن با نیازمندی های این نوع کسب و کار ها، همچنان جایگاه خود را در بازار حفظ کرده و گزینه ایده آلی برای این دسته از سازمان ها محسوب می شود.
چالش های BPM
مدیریت فرآیند های کسب و کار، یکی از چالش های بزرگی است که مدیران کسب و کار با آن روبرو می شوند. این چالش از آن جهت دشوار است که سیستم ها از فرآیند های پیچیده ای استفاده می کنند که به سرعت در حال تغییر و تحول هستند. بنابراین، انعطاف پذیری و پاسخگویی سیستم ها به رویداد ها، یکی از نقاط قوت آنها برای پاسخگویی موثر به چالش های روزمره محسوب می شود.
هر چند که تکنولوژی های مفید در ابزار های مدیریت فرآیند های کسب و کار (BPM) موجود است، اما استفاده از یک سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار (BPMS) هنوز به تنهایی تضمین کننده موفقیت محصول و کسب و کار نمی باشد. بلکه، این فاکتور تنها یکی از عوامل موفقیت در مسیر مدیریت فرآیند کسب و کار است که همراه با سایر عوامل مانند استراتژی های کسب و کار، فرهنگ سازمانی، و تعامل موثر با سایر دستگاه ها و افراد، به دست می آید.
سوالات متداول
BPM چیست؟
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) به عنوان یک رویکرد سیستماتیک برای بهبود فرآیند های یک سازمان و دستیابی به بهره وری، چابکی و کارایی بهتر، شناخته می شود. این رویکرد شامل فرایند های تجزیه و تحلیل، طراحی، اجرا، نظارت و بهینه سازی فرآیند های کسب و کار است تا با اهداف استراتژیک سازمان هماهنگ شوند. هدف اصلی BPM از این بهینه سازی، افزایش بهره وری و رضایت مشتری، و پیگیری بهبود های مداوم داخل سازمان است.
تفاوت BPM و BPA چیست؟
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) بر روی مدیریت و بهینه سازی فرآیند های موجود در یک سازمان با هدف افزایش بهره وری و کارایی تمرکز دارد. از سوی دیگر، تجزیه و تحلیل فرآیند های کسب و کار (BPA) به ارزیابی و باز طراحی فرآیند ها برای تطابق با اهداف استراتژیک و ایجاد تغییر در سازمان می پردازد. در حالی که BPM بیشتر به اجرا و بهبود مداوم فرآیند ها متمرکز است، BPA بر تجزیه و تحلیل و باز طراحی برای دستیابی به نتایج مطلوب و ایجاد تغییر در سازمان تمرکز دارد.