هنگام اسکن ممکن است شاهد خطوط اضافی یا رگه‌های عمودی روی برگه باشید. این خطوط معمولاً سیاه یا رنگی هستند و تنها روی فایل اسکن‌شده دیده می‌شوند و در اسناد کاغذی وجود ندارند. این موضوع به‌ویژه در زمانی که با اسناد بسیار مهم و حساس سروکار دارید، اغلب ناخوشایند است و کیفیت فایل خروجی را تحت شعاع قرار می‌دهد،؛ اما نیازی نیست نگرانی به دلتان راه دهید، زیرا ما در این بررسی از شرکت نرم افزاری یگانه به شما کمک می‌کنیم تا مشکل خطوط اضافی در اسکن را به‌طور کامل از بین ببرید.

علت خطوط اضافی در اسکن

ابتدا باید بدانید، خطوط خطوط عمودی یا افقی اغلب در اسکنرها با قابلیت تغذیه خودکار صفحه (ADF) ایجاد می‌شوند، زیرا این دستگاه‌ها به‌صورت اتوماتیک چند برگه را به داخل می‌کشند و به‌همین‌دلیل، احتمال ایجاد خطوط در آنها بیشتر از اسکنرهای دستی است. همچنین طبق، آنچه برند HP مورد بررسی قرار داده است، حدود ۹۹ درصد از تمام خطوط و رگه‌های روی اسکن اسناد و مدارک پزشکی، ناشی از کثیفی‌های روی شیشه هستند. این کثیفی‌ها اغلب شامل موارد زیر هستند:

• گردوغبار
• ریزکاغذها
• گرد تونر
• غلط‌گیر مایع
• باقی مانده‌های چسب
• جوهر
• اثر انگشت

حتی کوچکترین لکه نیز می‌تواند نور منعکس شده از سند کاغذی را منحرف کند و در نتیجه باعث خط، رگه یا لکه روی اسکن‌های گرفته شده از دستگاه شود.

همچنین ممکن است کثیفی مشکل اصلی نباشد و علت خطوط اضافی در اسکن به‌دلایل فنی رخ دهد. در جدول زیر می‌توانید دلایل فنی این خطوط را مشاهده کنید:

علت	توضیحات
خرابی یا آلودگی سنسور CIS یا CCD	آسیب یا آلودگی به سنسور تصویر می‌تواند به شکل خطوط دائمی در تصاویر اسکن‌شده ظاهر شود.
نقص در کابل اتصال (USB یا فلت داخلی)	قطعی، شل بودن یا آسیب‌دیدگی کابل داده می‌تواند باعث انتقال ناقص اطلاعات و ایجاد خط در خروجی اسکنر شود.
نرم‌افزار یا درایور معیوب	نصب نادرست یا قدیمی بودن درایور اسکنر می‌تواند باعث بروز خطاهایی در تصویر نهایی شود.
خطای مکانیکی در حرکت هد اسکنر	اگر هد اسکنر به‌درستی حرکت نکند یا روان نباشد، ممکن است خطوطی روی صفحه ایجاد شود.
نقص در برد اصلی یا منبع تغذیه اسکنر	اختلال در تغذیه یا عملکرد برد کنترل اسکنر می‌تواند باعث ناهنجاری در داده‌های تصویری شود.
مشکل در حافظه داخلی یا پردازش تصویر	در برخی اسکنرها، حافظه ناکافی یا خطای پردازشی می‌توانند منجر به تصویر ناقص یا همراه با خط شوند.

نحوه رفع خطوط اضافی در اسکن

در بسیاری از موارد، ذرات کثیفی به‌راحتی قابل مشاهده نیستند و از دید پنهان می‌مانند. به‌همین‌دلیل، اغلب با یک دستمال کشیدن ساده از بین نمی‌روند. یک پارچه نرم و بدون پرز که با آب مرطوب شده باشد، معمولاً برای تمیز کردن ذرات کافی است، اما برای کثیفی‌های سرسخت بهتر است از پاک‌کننده مخصوص شیشه اسکنر استفاده کنید. مراحل تمیز کردن شیشه به‌صورت زیر است:

1. دستگاه را خاموش کنید و از برق بکشید.
2. پاک‌کننده (آب یا محلول دیگری) را فقط روی پارچه اسپری کنید.
3. پاک‌کننده را مستقیماً روی شیشه یا دستگاه نزنید، زیرا ممکن است به زیر آن نفوذ کند و احتمالاً به چاپگر آسیب برساند.
4. پارچه را چند بار به‌صورت آرام روی شیشه بکشید تا همه قسمت‌های آن تمیز شوند.

یک اسکن بگیرید تا ببینید آیا خطوط اضافی در اسکن اسناد و مدارک حسابداری وجود دارند یا خیر.

توجه:

• از مواد ساینده مانند استون، بنزن، الکل یا تتراکلرید کربن روی شیشه استفاده نکنید. این مواد می‌توانند به شیشه آسیب بزنند یا روی شیشه باقی بمانند و مشکل خطوط اضافی در اسکن را بیشتر کنند.
• از پارچه میکروفایبر، پارچه تمیزکننده صفحه نمایش یا دستمال کاغذی استفاده نکنید؛ بافت این مواد، ذرات باقی‌مانده را از روی شیشه پاک نمی‌کند و حتی ممکن است باقی‌مانده‌هایی از خود را به‌جای بگذارند.

تمیز کردن نوار سفید بالایی و نوار فلزی

بسیاری از اسکنرها، به‌ویژه مدل‌های CCD، یک نوار سفید در داخل دارند که برای کالیبراسیون «تعادل سفیدی» قبل از اسکن استفاده می‌شود. کثیفی یا ناهم‌تراز بودن این نوار باعث ایجاد خطوط عمودی می‌شود. نوار را پارچه مناسب و مقداری آب یا پاک‌کننده مناسب تمیز کنید. اگر نوار سفید تمیز نشد، از الکل ایزوپروپیل استفاده کنید و سپس سطح را با یک پارچه مرطوب کاملاً پاک کنید تا الکل باقی‌مانده از بین برود. سپس یک اسکن بگیرید تا ببینید آیا خطوط اضافی در اسکن وجود دارند یا خیر.

تمیز کردن و از بین بردن خطوط سرسخت

اگر همه مراحل فوق را انجام دادید و هنوز مشکل وجود دارد، یک کاغذ سفید را اسکن بگیرید. سپس مراحل زیر را انجام دهید:

1. خط روی کاغذ را روی شیشه تطبیق دهید تا بفهمید که خط دقیقا از کدام ناحیه ایجاد می‌شود.
2. از ناخن برای از بین بردن هرگونه خرده ریز سرسخت استفاده کنید. توصیه می‌کنیم فقط از ناخن استفاده کنید. اشیاء دیگر می‌توانند شیشه را خراش دهند.
3. این ناحیه خاص را دوباره تمیز کنید و شیشه را با یک پارچه نرم و بدون پرز خشک کنید.
4. یک اسکن بگیرید تا ببینید آیا خطوط اضافی در اسکن وجود دارند یا خیر.

نکته: اگر مشکل همچنان ادامه داشت، دستگاه نیاز به عیب‌یابی دارد و باید توسط متخصص ارزیابی شود.

نکات مهم در کاهش خطوط اضافی در اسکن

برای اینکه بتوانید احتمال ایجاد خطوط اضافی در اسکن اسناد و مدارم پرسنلی را کم کنید، نکات مهم زیر را انجام دهید:

• مطمئن شوید که از نرم‌افزار شخص ثالث استفاده نمی‌کنید، زیرا این نرم‌افزارها می‌توانند باعث ایجاد علائم خط یا رگه شوند. استفاده از نرم‌افزار اصلی برند سازنده، توصیه می‌شود.
• نسخه میان‌افزار می‌تواند بر عملکرد هد اسکن تأثیر بگذارد. همیشه مطمئن شوید که آخرین نسخه میان‌افزار روی چاپگر را سایت برند سازنده نصب شده است.
• از کاغذ چروک، آسیب‌دیده یا مرطوب استفاده نکنید، زیرا می‌توانند باعث ورود ذرات به مسیر اسکن شوند. این ذرات در مرور زمان سخت‌تر می‌شوند و تمیز کردنشان دشوار خواهد شد.
• اگر به‌طور مدام از دستگاه استفاده می‌کنید، تمیز کردن روزانه را در نظر بگیرید. شیشه اسکنر را با دستمال و پاک‌کننده مناسب تمیز کنید.
• اگر از اسکنر ADF استفاده می‌کنید، ذرات کاغذ یا آلودگی روی غلتک‌ها می‌توانند باعث ایجاد خطوط روی فایل اسکن شده شود.
• مطمئن شوید که اسناد صاف و به‌درستی روی صفحه اسکنر یا تغذیه‌کننده قرار گرفته‌اند تا احتمال ایجاد خطوط اضافی در اسکن کاهش یابد.

کلام آخر

خطوط اضافی در اسکن معمولاً ناشی از کثیفی گردوغبار، ریزکاغذها، گرد تونر، غلط‌گیر مایع و سایر موارد هستند. همچنین مشکل ممکن است فنی باشد و در چنین مواردی، لازم است دستگاه توسط متخصص عیب‌یابی شود؛ اما در اکثر موارد، استفاده از یک پارچه نرم و بدون پرز و آب برای تمیز کردن شیشه، باعث رفع مشکل می‌شود.

 

 

سوالات متداول

چه عواملی باعث ایجاد خطوط عمودی یا افقی در اسکن می‌شوند؟

علل اصلی شامل کثیفی شیشه اسکنر، مشکل در هد یا ایراد در درایور دستگاه هستند.

چطور می‌توان خطوط اضافی در اسکن را کاهش یا حذف کرد؟

راهکارهای اصلی شامل تمیز کردن شیشه اسکنر، استفاده از تنظیمات پیشرفته نرم‌افزاری یا تعمیر سخت‌افزار هستند.

آیا خطوط اضافی در اسکن نشانه خرابی اسکنر است؟

بله، اگر خطوط در مکان ثابتی ظاهر شوند یا پس از تمیزکاری همچنان وجود داشته باشند.