اگر کسب و کار دارید یا در بخش بازاریابی یک مجموعه مشغول به کار هستید، باید با چندین ابزار مارکتینگ مبتنی به هوش مصنوعی کار کرده باشید. هیچ کسب و کاری بدون مارکتینگ درست و به روز دوام نمی‌آورد. اگر بیزینس‌ها از روش‌های نوین بازاریابی استفاده نکنند و اگر همیشه این کار را انجام ندهند نمی‌توانند بازارهای تازه را رصد کنند، مشتریان جدید  را جذب کنند، فروش را افزایش دهند و وفاداری به برند را در مشتریان افزایش دهند؛ بنابراین نمی‌توانند در رقابت باقی بمانند. ابزارهای مارکتینگ مبتنی بر هوش مصنوعی روز به روز مهم‌تر می‌شوند و جایگاه ویژه‌ای در استراتژی بازاریابی شرکت‌ها پیدا می‌کنند.

حالا دیگر مجهز کردن کسب و کار به سیستم‌هایی نظیر نرم‌افزار بایگانی اسناد، نرم‌افزار اتوماسیون اداری، یا نرم‌افزار دبیرخانه کافی نیست. حالا برای بقا باید از ابزارهای مارکتینگ مجهز به هوش مصنوعی استفاده کنید.

به طور مثال  حالا بیزینس‌های فعال و پیشرو در هر زمینه‌ای به جای تکیه بر تحلیل‌های انسانی، از الگوریتم‌ها و یادگیری ماشین استفاده می‌کنند تا رفتار مشتری را درک کنند، تصمیمات او را حدس بزنند، گرایه‎های آینده را پیش‌بینی کنند و بسیاری از وظایف بازاریابی را به‌صورت خودکار انجام دهند؛ مثلاً حالا این هوش مصنوعی است که تعیین می‌کند بهترین زمان برای ارسال ایمیل یا شخصی‌سازی محتوای سایت برای هر بازدید کننده چه ساعتی از روز است؟

ابزارهای AI در شرکت‌های پیش‌رو نقش کلیدی دارند، زیرا به مجموعه‌ها کمک می‌کنند حجم عظیمی از داده‌های مشتریان را تحلیل کنند. نتیجه این تحلیل‌ها، کمپین‌های تبلیغاتی دقیق‌تر، تعامل بهتر با مشتریان و نتایج موفق‌تر برای کسب‌وکارها است.

در این مقاله، نگاهی داریم به شرکت‌هایی که پلتفرم‌های بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه می‌دهند و به موفقیت سازمان‌ها کمک می‌کنند.

شماره 10: Manychat چت‌باتی برای جذب لید

کیست که نداند چت‌بات‌ها چه نقش پررنگی در جذب لید دارند؟ چت‌بات‌ها که همه ما در یک سایت یا اپلیکیشن حداقل یک‌بار با آن‌ها سروکار داشته‌ایم ابزارهای مهمی برای تجزیه و تحلیل هدف کاربران، شخصی‌سازی تعاملات و بهینه‌سازی جریان ارتباطات با کاربران هستند. باکس‌های چت مجهز به هوش مصنوعی می‌توانند نرخ تبدیل مخاطب به مشتری را به شکل ملموسی بالا ببرند.

یکی از این چت‌بات‌ها Manychat است. مایک یان، مدیرعامل  Manychat است. شرکتی که موفق به ساخت چت‌بات‌هایی برای Facebook Messenger، Instagram Direct و وب‌سایت‌های شرکت‌ها تخصصی شده است. این پلتفرم به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مکالمات را به‌صورت خودکار مدیریت کنند، پشتیبانی مشتری ارائه دهند و از طریق پیام‌رسانی تعاملی فروش خود را افزایش دهند.

شماره 9: Sprout Social ابزاری برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی

Sprout Social  یک پلتفرم جامع برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی و تحلیل داده‌های مرتبط است. این ابزار به شرکت‌ها کمک می‌کند تا نشر محتوا را زمان‌بندی کنند، با مخاطبان تعامل باورپذیر داشته باشند، نام برند و ضریب نفوذ آن را رصد کرده و عملکرد شبکه‌های اجتماعی را تحلیل کنند.

 

Sprout  از هوش مصنوعی برای ارائه قابلیت‌هایی مانند توصیه بهترین زمان ارسال محتوا، اولویت‌بندی پیام‌های دریافتی و سوشال لیسنینگ استفاده می‌کند. این ویژگی‌ها به برندها کمک می‌کند تا گرایه‌های بازار را شناسایی کرده و احساسات کاربران را تحلیل کنند.

استفاده از Sprout Social باعث ساده‌سازی فرآیندهای دیجیتال مارکتینگ، درک بهتر مخاطبان و افزایش اثربخشی تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی می‌شود، که در نهایت به تقویت حضور برند و افزایش تعامل کاربران منجر می‌شود.

شماره 8: Canva تولید و نشر محتوای بصری

اگر فقط یک بار برای پیج کاری‌تان تولید محتوا کرده باشید پس به احتمال زیاد Canva را روی گوشی‌تان نصب دارید.

Canva  یک پلتفرم محبوب برای طراحی و انتشار آنلاین محتواست که مجموعه‌ای گسترده از قالب‌ها و ابزارهای طراحی را ارائه می‌دهد. این پلتفرم توسط شرکت‌هایی مانند Amazon،Workday و Expedia Group برای ایجاد محتوای بصری استفاده می‌شود.

حالا مدتی است که Canva با هوش مصنوعی ترکیب شده تا فرآیند طراحی و خلاقیت در تولید محتوای بصری را بهبود ببخشد. این فناوری می‌تواند طرح‌ها را به‌صورت خودکار و بر اساس ورودی کاربر تولید کند و همچنین در ویژگی‌هایی مانند حذف پس‌زمینه و تغییر اندازه تصاویر واقعاً هوشمند عمل می‌کند.

ابزارهای هوش مصنوعی در Canva به کسب‌وکارها در هر اندازه کمک می‌کنند تا محتوای بازاریابی حرفه‌ای را سریع و آسان طراحی کنند. این قابلیت‌ها بدون نیاز به مهارت‌های گسترده طراحی به بهبود ویژگی‌های بصری برند و تأثیر آن در مارکتینگ و بازارسازی کمک می‌کنند.

شماره 7: Semrush محبوب متخصصین سئو

Semrush  یکی از برترین پلتفرم‌هایی است که در روند بهبود سایت‌ها برای موتورهای جستجو مورد استفاده قرار می‌گیرد.  اما همه‌اش این نیست. Semrush علاوه بر ابزارهایی برای SEO، بازاریابی محتوایی، تحقیقات بازار، تبلیغات و مدیریت شبکه‌های اجتماعی ارائه می‌دهد.

به دلیل گستردگی امکانات، این پلتفرم انتخاب اصلی بسیاری از شرکت‌های مطرح مانندTesla، Decathlon و FedEx است.

پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی Semrush به کسب‌وکارها در انجام کیورد ریسرچ، ارائه پیشنهادهایی برای بهینه‌سازی محتوا، تحلیل رقبا و شناسایی فرصت‌های لینک‌سازی کمک می‌کند.

شرکت‌هایی که از Semrush استفاده می‌کنند، رتبه‌بندی موتور جستجوی خود را بهبود می‌بخشند، محتوای مؤثرتری تولید می‌کنند، درک بهتری از بازار خود پیدا می‌کنند و استراتژی‌های بازاریابی آنلاین خود را برای افزایش دیده شدن و ترافیک بهینه‌سازی می‌کنند.

شماره 6: Mailchimp برای دیجیتال مارکترهای صبوری که ایمیل مارکتینگ را باور دارند

یکی از مهم‌ترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال، ایمیل مارکتینگ و یکی از شناخته‌شده‌ترین ابزارهای ایمیل مارکتینگ  Mailchimp است. چند سالی است که این پلتفرم دامنه خدمات خود را در زمینه مارکتینگ گسترش داده و اکنون شامل ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ساخت وب‌سایت نیز می‌شود.

هوش مصنوعی در Mailchimp به بهبود قابلیت‌هایی مانند بخش‌بندی مخاطبان، پیش‌بینی میزان تعامل کاربران، ارائه پیشنهادهای محتوایی و بهینه‌سازی زمان ارسال ایمیل کمک می‌کند.

با استفاده از Mailchimp کسب‌وکارها می‌توانند کمپین‌های ایمیلی خود را شخصی‌سازی کنند، مخاطبان هدف را بهتر شناسایی کنند، نرخ تحویل و باز شدن ایمیل‌ها را بهبود دهند و در نهایت نرخ تبدیل را افزایش دهند و تأثیر بازاریابی ایمیلی خود را به حداکثر برسانند.

شماره 5: Adobe Marketing Cloud یک ترکیب کامل از ابزارهای هوشمند مارکتینگ

Adobe Marketing Cloud  مجموعه‌ای از راهکارهای دیجیتال مارکتینگ را ارائه می‌دهد که شامل ابزارهای تحلیل داده، مدیریت محتوا، تبلیغات و مدیریت کمپین‌هاست.

Adobe Sensei پلتفرم هوش مصنوعی و یادگیری ماشین این شرکت، در تمامی این ابزارها ادغام شده و قابلیت‌هایی مانند بخش‌بندی پیش‌بینی‌محور مخاطبان، ارائه پیشنهادهای محتوایی، بهینه‌سازی ترکیب بازاریابی و شناسایی ناهنجاری‌ها را فراهم می‌کند.

هوش مصنوعی Adobe به شرکت‌های بزرگ کمک می‌کند تا تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده و مؤثرتر را در نقاط تماس مختلف با مشتری ارائه دهند، که در نتیجه بازدهی سرمایه در بازاریابی    ROI را افزایش داده و وفاداری مشتریان را هم تقویت می‌کنند.

شماره 4: Jasper هوش مصنوعی که بازاریابی شما سزاوار آن است

جمله بالا شعار جذاب جاسپر است. ابزاری مجهز به هوش مصنوعی که موقعیت خود را به‌عنوان یک دستیار نوشتاری تثبیت کرده است. این ابزار به‌طور ویژه برای بازاریابان و تولیدکنندگان محتوا طراحی شده تا بتوانند محتوای باکیفیت را هرچه سریع‌تر تولید کنند.

Jasper  در زمینه نوشتن پست‌های وبلاگ، بروزرسانی‌های شبکه‌های اجتماعی، متن‌های وب‌سایت و ایمیل‌های بازاریابی به کاربران کمک می‌کند. این پلتفرم با استفاده از پردازش پیشرفته زبان طبیعی (NLP)، درخواست‌های کاربران را درک  و برای آن‌ها محتوای خلاقانه و منحصربه‌فرد تولید می‌کند.

با بهینه‌سازی فرآیند تولید محتوا، Jasper به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در زمان و منابع صرفه‌جویی کنند، تولید محتوای خود را در مقیاس بزرگ‌تر مدیریت کنند و میزان تأثیرگذاری بازاریابی محتوایی خود را به عنوان یکی از ابزارهای مهم در دیجیتال مارکتینگ افزایش دهند.

شماره 3: Google Marketing Platform یک ابزار همه‌ کاره

 

حتماً تبلیغات گوگلی یا Google Ads را می‌شناسید. اگر خودتان هم از آن استفاده نکرده باشید حتماً در معرض آن بوده‌اید.

پلتفرم‌های تبلیغاتی گوگل، به‌ویژه Google Ads نقش محوری در تبلیغات دیجیتال دارند و حالا هوش مصنوعی به‌طور عمیق در عملکرد آن‌ها ادغام شده است.

این فناوری قابلیت‌هایی مانند استراتژی‌های پیشنهادی قیمت‌گذاری خودکار، کمپین‌های هوشمند، هدف‌گیری مخاطبان و بهینه‌سازی تبلیغات را مدیریت می‌کند.

الگوریتم‌های هوش مصنوعی گوگل حجم عظیمی از داده‌ها را تحلیل می‌کنند تا به تبلیغ‌کنندگان کمک کنند عملکرد کمپین‌های خود را به حداکثر برسانند، مخاطبان مناسب را هدف قرار دهند و اهداف بازاریابی خود را به شکلی کارآمد محقق کنند.

با توجه به وسعت دسترسی تبلیغاتی گوگل، ابزارهای هوش مصنوعی آن تأثیر قابل‌توجهی بر چشم‌انداز دیجیتال مارکتینگ دارند و به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا استراتژی‌های تبلیغاتی مؤثرتر و مبتنی بر داده را اجرا کنند.

شماره 2: HubSpot پیشرو در بازاریابی درون‌گرا

HubSpot  یک پلتفرم پیشرو در حوزه بازاریابی درون‌گرا، فروش و خدمات مشتری است که مجموعه‌ای جامع از ابزارها را برای کسب‌وکارها در هر اندازه ارائه می‌دهد.

این پلتفرم به‌طور فزاینده‌ای هوش مصنوعی را در بخش‌های مختلف خود ادغام کرده است و قابلیت‌هایی مانند دستیارهای تولید محتوا مبتنی بر هوش مصنوعی، چت‌بات‌های هوشمند و پیشنهادهای بهینه‌سازی ایمیل را فراهم می‌کند.

ابزارهای هوش مصنوعی HubSpot به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا وظایف را خودکار کنند، تعاملات با مشتریان را شخصی‌سازی کنند، فرآیند جذب مشتریان بالقوه را بهبود بخشند و نرخ تبدیل را افزایش دهند. این قابلیت‌ها نقش کلیدی در ایجاد روابط قوی‌تر با مشتریان ایفا می‌کنند و برای صنایع مختلف از جمله فناوری، خدمات مصرف‌کنندگان، املاک و مستغلات و خدمات حرفه‌ای مفید هستند.

و اما شماره 1: Salesforce Einstein درجه یک

Salesforce  یکی از رهبران برجسته جهانی در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است و پلتفرم Einstein AI آن به‌طور یکپارچه در Sales Cloud، Service Cloud  و Marketing Cloud ادغام شده است.

Einstein  از هوش مصنوعی برای ارائه بینش‌ها و پیشنهادهای پیش‌بینی‌محور در زمینه‌هایی مانند پیش‌بینی فروش، امتیازدهی به مشتریان بالقوه، بخش‌بندی مخاطبان، ایجاد مسیرهای بازاریابی شخصی‌سازی‌شده و اتوماسیون خدمات مشتری استفاده می‌کند.

با توجه به پایگاه گسترده مشتریانSalesforce، قابلیت‌های هوش مصنوعی Einstein تأثیر چشمگیری دارند و به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا از داده‌ها برای بهبود تعامل با مشتریان، افزایش فروش و ارتقای کلی تجربه مشتری بهره ببرند.

بسیاری از شرکت‌های بزرگ، از جمله Walmart و Amazon و همچنین سازمان‌های دولتی مانند ایالت کالیفرنیا از Marketing Cloud Salesforce استفاده می‌کنند.

شما از چه ابزارهای مارکتینگ مبتنی به هوش مصنوعی برای توسعه کسب و کار خود استفاده می‌کنید؟!