یک جمله معروف است که می‌گوید: «اگر شما نمی‌توانید چیزی را اندازه‌گیری کنید، پس توانایی مدیریت  آن را ندارید!» درحقیقت، داشتن معیار یا شاخص برای سنجش عملکرد یک فرد یا ... ادامه ...

ما در عصر اطلاعات زندگی می‌کنیم و اسناد بخش مهمی از فرآیندهای سازمانی ما را تشکل می‌دهند. اسناد کاغذی خیلی سریع روی هم انباشته می‌شوند، از عکس‌ها و سوابق پزشکی ... ادامه ...